خدمات تشغيل ودعم تكنولوجيا المعلومات (SLA)

توفر هذه الخدمة مجموعة من الأدوات والأجهزة والدعم بما في ذلك التشخيص الفني استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة التكوين وإدارة إصلاح النظام والتثبيت وما إلى ذلك.